Madde 1 – Taraflar
SATICI:
Unvanı: Değer Basım Kitap Kırtasiye
Adres: Atakent Mah. 241.sok. no: 3 Terrace Tema Sitesi Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0212 497 22 77
WhatsApp / Destek: 0552 443 34 37
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: https://degerden.com
ALICI:
Degerden.com üzerinden sipariş oluşturan, fatura ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtilen gerçek veya tüzel kişi.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Degerden.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Madde 3 – Teslimat ve İfa Şartları
Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla veya ALICI'nın "Mağazadan Teslim Al" seçeneğini tercih etmesi halinde SATICI'nın belirlenen 4 fiziki şubesinden (Tema Şube, Bulvar Şube, Mostar Şube, Bizim Mahalle Şube) ücretsiz olarak teslim edilir.
Mücbir sebepler hariç olmak üzere, siparişler azami 30 günlük yasal süre içerisinde teslim edilir. Kargo teslimatı anında paketin hasarlı, yırtık veya ezik olduğunun görülmesi durumunda ALICI kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tanzim ettirmekle yükümlüdür.
Madde 4 – Fiyatlandırma, Para Birimi, Kargo ve Ödeme Koşulları
Sözleşme konusu ürün veya hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş özetinde ve faturada belirtildiği gibidir. Sitemizdeki tüm sipariş, faturalandırma ve tahsilat işlemleri münhasıran Türk Lirası (₺ / TRY / TL) cinsinden yapılmaktadır. Sitemizde 1.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanmaktadır.
ALICI; Kredi/Banka Kartı (PayTR ve İyzico 256-Bit SSL 3D Secure), Havale / EFT veya Mağazadan Teslimat seçeneğinde nakit/POS yöntemlerinden dilediğini seçerek ödemesini güvenle yapabilir.
Madde 4.2 – Sehven Fiyatlandırma, Stok Hataları ve Tek Taraflı İptal Hakkı (TBK md. 30 vd.): Sistem entegrasyonu, yazılımsal aksaklıklar veya insan hatası nedeniyle açıkça piyasa rayicinin altında veya 0 TL olarak listelenmiş ürünlerde SATICI'nın Türk Borçlar Kanunu'nun 30 ve devamı maddeleri (Esaslı Hata) uyarınca siparişi tek taraflı olarak iptal etme ve tahsil edilen tutarı ALICI'ya derhal ve kesintisiz iade etme hakkı saklıdır. ALICI bu durumda herhangi bir ek tazminat veya ürünün zorla tedarikini talep edemez.
Madde 5 – Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak (e-posta: [email protected] veya fiziki dilekçe) bildirimde bulunulması şarttır. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde, tahsil edilen tüm bedelleri ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade etmekle yükümlüdür.
Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları (Madde 15)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetlerde ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar (Kişiye özel baskı, fotokopi, tez çıktısı, özel ebatlı kağıt ve ciltleme hizmetleri).
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar.
- Tesliminden sonra koruyucu unsurları, jelatini veya bandrolü açılmış soru bankaları, sınav hazırlık kitapları, yardımcı ders kitapları, ses/görüntü kayıtları, yazılımlar ve dijital içeriklere ilişkin sözleşmeler.
- Kullanılmış, iç sayfaları işaretlenmiş veya çözülmüş test kitapları ile ambalajı bozulmuş kırtasiye sarf malzemeleri.
- Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Madde 7 – Kargo Gecikmeleri ve Sorumluluk Sınırı
SATICI siparişi kargo şirketine teslim ettikten sonra taşıyıcı firmanın operasyonel gecikmelerinden veya mücbir sebeplerden ötürü yaşanan gecikmelerden sorumlu değildir. ALICI teslim alırken hasarlı olan paketleri teslim almamakla ve tutanak tutturmakla mükelleftir.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 – Delil Sözleşmesi (HMK Madde 193 Uyarınca)
ALICI, işbu sözleşmeden ve siteden yapılan işlemlerden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta SATICI'nın ticari defterleri, ERP sistem kayıtları, sunucu erişim logları, IP kayıtları ve veri tabanı işlem kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.